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FAQ – Domande Frequenti

I vostri charm sono compatibili con i bracciali Pandora originali?

Sì, i nostri charm in Argento 925 sono progettati per essere perfettamente compatibili con i bracciali stile Pandora (collezione Moments). Grazie al foro standard, possono essere inseriti facilmente in bracciali, collane e basi di marchi noti, offrendo un’alternativa raffinata e accessibile per personalizzare i tuoi gioielli.

I gioielli di Polvere di Stelle Store sono in vero argento?

Assolutamente sì. La nostra priorità è la qualità: utilizziamo esclusivamente Argento Sterling 925 certificato e Acciaio Inossidabile. Ogni pezzo in argento riporta la punzonatura S925, che ne garantisce l’autenticità e la durabilità nel tempo, evitando i problemi di ossidazione tipici della bigiotteria economica.

Quali sono i tempi e i costi di spedizione per l’Italia?Quali sono i tempi e i costi di spedizione per l’Italia?

Offriamo la spedizione gratuita per tutti gli ordini superiori a 30€. Per ordini inferiori, il costo è di soli 2,99€. Essendo un piccolo business italiano, monitoriamo costantemente le spedizioni: il 90% dei nostri ordini arriva a destinazione entro 10 giorni lavorativi (stima generale 8-15 giorni), con codice di tracking incluso.

Esiste una promozione per chi vuole acquistare più charm?

Certamente! Amiamo aiutare i nostri clienti a raccontare la propria storia, per questo abbiamo attiva la PROMO 3×2 sui Charm: acquistando almeno 3 charm a tua scelta, il meno caro è in omaggio. È l’occasione perfetta per completare il tuo bracciale o fare un regalo speciale sotto i 30€. (attenzione però, non è sempre disponibile!)

Cosa succede se non sono soddisfatta del mio acquisto? (Politica di Reso)

La tua serenità è importante. Offriamo una politica di reso di 30 giorni dalla data di acquisto. Se l’articolo è integro e nella sua confezione originale, ti basterà contattarci a info@polveredistellestore.it per ricevere l’etichetta di reso. Se il reso viene accettato, le spese di spedizione per la restituzione sono a carico nostro.

Polvere di Stelle Store vende prodotti originali Pandora?

No, Polvere di Stelle Store è un brand indipendente nato dalla passione di madre e figlia per la gioielleria e la cristalloterapia. Selezioniamo e creiamo gioielli in Argento 925 che offrono un’alternativa di alta qualità ai marchi più noti, permettendo a chiunque di indossare gioielli eleganti e ricchi di significato a prezzi onesti.